FLOW職種別1日の流れ営業・営業サポート

お客様のご要望をよく聴き、最善のサービスをご提案します

ここでは営業・営業サポートの基本的な業務内容と、
1日の仕事の流れをご紹介します。

住冷グループの
営業・営業サポートが
大切にしていること
  • 当グループのサービスについて、誤解のないよう丁寧にご説明いたします。
  • 取引先様のお悩みを少しでも解決できるようなご提案を心がけております。
  • 不要になったパレットやダンボールの処分についてもご相談ください。

主な業務内容

  • 営業方針施策
    営業方針の打ち合わせ
  • 物流部チームとの連携
    物流部チームとの連携
  • お客様からの問合せ対応
    お客様からの問合せ対応
  • 電話・来客対応
    電話・来客対応
  • 伝票作成
    伝票作成
  • 見積書作成
    見積書作成

1日の仕事の流れ(一例)

出社
仕事の準備、確認のため始業時間より少し早めに余裕を持って出社します。
始業(※)
全体朝礼、その後営業部と物流部メンバーでその日の予定を共有します。
午前
営業課の営業サポート業務。担当案件の見積、連絡など。
昼食・休憩
いつも営業部のメンバーと一緒に食べています。
午後
お客様や協力会社との打合せのため外出。帰社後、打合せ内容確認、見積もり作成等の諸作業。
退社(※)
明日の出社時に確認することがあればまとめるなどして、スムーズに仕事ができるよう準備しておきます。

(※)始業・終業時間は各社で異なります。

よくある質問

  • この仕事をする上で辛かったことは?

    サービスについて細かな部分で認識の違いが起こりやすいので、その都度ご理解いただけるまでご説明しています。また、運送会社様と連携した業種ですので、交通状況によってはスケジュール通りに進まないこともあります。

  • この仕事の魅力を教えてください

    従来では対応できないとされていた商品の寄託をチームでアイデアを出し合って無事解決できたなど、課題を乗り越えるたびに達成感が得られます。

  • ノルマはありますか?

    個人ごとにはありません。
    チームとして訪問件数等のノルマがあります。

  • 未経験でもできますか?

    営業・営業サポートスタッフともほとんどが他業種からの転職なので、冷蔵倉庫について一から覚えました。住冷グループでは、指導員・研修チェック制度を設けていますので、未経験でも安心して始められます。

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社員インタビュー

社員インタビュー

住冷グループで働く社員に、仕事内容、やりがい、今までのキャリア、入社理由のエピソードなどインタビューしました。営業、物流、設備、また新卒・中途・キャリア復帰からさまざまな社員が登場します。
それぞれの社員がどのような想いで仕事に向き合っているのか、ご紹介します。